Nachdem die R-Klasse nicht verkauft werden konnte, beschloss der deutsche Autohersteller, eine bessere Version für die V-Klasse-Reihe zu entwickeln, und brachte einen MPV mit, der auch als Luxusfahrzeug und Familienauto eingesetzt werden konnte.
Mercedes-Benz ist bekannt für zwei unterschiedliche Fahrzeugrichtungen: Personenkraftwagen und leichte Nutzfahrzeuge. Sie gehörten in beiden Bereichen zu den Besten. Vielleicht waren nicht alle ihre Produkte die besten ihrer Klasse, aber sicherlich wurden die meisten von ihnen vom Markt sehr geschätzt. Die V-Klasse vereint beide Bereiche.

Das Fahrzeug auf Vito-Basis präsentierte sich mit LED-Tagfahrlicht in den Scheinwerfern, einem neu gestalteten Kühlergrilldesign und Leichtmetallrädern mit einem exquisiten Äußeren. Die abfallende Dachlinie und die Schiebetüren machten den Reiz des Autos aus. Es war nicht nur ein Familienumzug, sondern auch ein VIP-Shuttle. Es wurde in drei Längenversionen mit zwei Radständen angeboten.

Im Inneren wurde die V-Klasse in verschiedenen Sitzkonfigurationen angeboten. Wenn keiner von ihnen einen Kunden zufrieden stellen konnte, konnten einige andere Karosseriebauer den Innenraum neu dekorieren. Die einzigen festen Teile waren der Fahrersitz und das Armaturenbrett. Die mittleren schwenkbaren Kapitänssitze könnten mit denen, die auf den Rücksitzen saßen, einen Besprechungsraum bilden. Ein einziehbarer Tisch stand auf der Optionsliste.

Die V-Klasse war entweder mit einem 2,1-Liter-Reihenvierer oder einem 3,0-Liter-V6-Turbodieselmotor erhältlich. Das Vier-Pot-Gerät wurde in drei Leistungsstufen angeboten. Das Auto war wahlweise mit einem 6-Gang-Schaltgetriebe oder einem 7-Gang-Automatikgetriebe ausgestattet.