Mercedes-Benz hat den Viano 2010 aufgerüstet und seine Motorenpalette auf die im Januar 2011 eingeführte Euro-5a-Norm verbessert.
Die europäischen Vorschriften zwangen die Autohersteller, ihre Autos zu verbessern. Neben den Motoren mussten die Hersteller noch einige andere Maßnahmen ergreifen, wie z. B. neue Sicherheitsmerkmale und recycelte Materialien, die beim Bau neuer Fahrzeuge verwendet wurden. Obwohl Viano auf einem LCV basierte, musste er in die Abgasnormen für Personenwagen passen. Neben den obligatorischen Modifikationen formte der Autobauer einige Karosserieteile um.

Während das Tagfahrlicht obligatorisch wurde, entschied sich Mercedes-Benz dafür, LEDs zu verwenden. Es wurde auch eine Option für Bi-Xenon-Scheinwerfer eingeführt, die nicht obligatorisch waren, aber bei einem Premium-MPV besser aussahen. Die neu geformte Stoßstange wies im Gegensatz zu dem Einzelgittersystem, das für die nicht überarbeitete Version verwendet wurde, einen mittleren Kühlergrill und zwei Seitenschaufeln auf. Hinten waren die Rückleuchten kürzer und die Oberseite der D-Säulen schwarz.

Im Inneren bot Mercedes-Benz neue Funktionen für den Viano an, darunter eine Rückfahrkamera, die das Bild auf der Command-Infotainment-Einheit anzeigte. Für die Fondpassagiere gab es einige zusätzliche Leselampen an der Decke.

Unter der Motorhaube installierte Mercedes-Benz eine breite Palette von Dieselmotoren und einen V6-Benziner. Obwohl das 7G-Tronic-Getriebe bereits entwickelt war, bestand der Autohersteller darauf, die ältere 5-Gang-Automatik zu verwenden, die für ihre Zuverlässigkeit bekannt ist.

Der Viano hat seinen Ursprung im Vito-Modell von Mercedes Benz.
Während der Vito bereits für seinen hohen Nutzwert für Gruppen ab sechs Personen bekannt war, war der Viano noch komfortabler und hatte viele verschiedene Funktionen, die das Erlebnis steigerten.

Den Viano gab es in drei Karosseriegrößen, Compact, Long oder Extra Long. Der Van konnte bis zu 9 Personen befördern, einschließlich des Fahrers, und die Sitzkombination konnte je nach Verwendungszweck des Autos unterschiedlich sein. Einige von ihnen wurden intern für mehr Luxus modifiziert.

Der Van war mit Klimaanlage, Zentralverriegelung mit Fernbedienung, elektrischen Frontscheiben und getönten Scheiben ausgestattet. Die Ausstattungsvariante Ambient fügte einen 12-Volt-Kühlschrank und Lederpolster, eine hintere Luftfederung mit Selbstnivellierung und Sitzlehnen hinzu, die zu einem Tisch umgeklappt werden konnten.

Der Viano war mit 3 Dieselmotoroptionen erhältlich, einem 2,0-Liter mit 116 PS, einem 2,2-Liter mit 50 PS, die beide entweder mit einem 6-Gang-Schaltgetriebe oder einem 5-Gang-Automatikgetriebe gekoppelt waren. Die schnellste Version war mit einem 3,0-Liter-Motor mit 204 PS ausgestattet, der den Van in 9,7 Sekunden auf 100 km/h beschleunigte, verglichen mit den kleineren Motoren, die etwas langsam waren.

Die meisten Vianos wurden von Firmen für VIP-Aufgaben gekauft, eigneten sich aber aufgrund des hohen Komforts auch hervorragend für große Familien auf langen Reisen.