Всего через несколько месяцев после презентации третьего поколения C-класса (W204) была представлена версия универсал.
Он был представлен на автосалоне во Франкфурте в 2007 году.

C-Class третьего поколения пережил момент, когда предыдущая версия W203 с фейслифтингом столкнулась с некоторыми проблемами надежности. Чтобы предотвратить это, компания настояла на всесторонних испытаниях. К моменту запуска C-Class W204 был самым испытанным автомобилем немецкого автопроизводителя, проехав более 24 миллионов километров (150 миллионов миль).

Третье поколение C-Класса отличалось увеличенной на 5 см (2 дюйма) колесной базой по сравнению с предшественником. Это привело к почти такому же увеличению длины, только немного больше. Это привело к большему пространству для ног задних пассажиров, для чего Предыдущее поколение подвергалось критике. Из-за более длинной крыши пространство над головой сзади больше не было проблемой для высоких пассажиров. Оно имело стандартное заднее многоместное сиденье, разделенное в пропорции 60:40, для увеличения пространства в багажнике. Это привело к увеличению объема груза на до 1500 литров (52,9 кубических футов), что на 146 литров (5,1 кубических футов) больше, чем у предыдущего поколения.

Для удобства водителя и пассажиров в C-Class T-Model было предусмотрено три версии аудиосистемы: Audio 20, Audio 50 и COMAND APS. Последний имел систему GPS-навигации.