Cette politique d’expédition et de livraison fait partie de nos conditions générales (“Conditions”) et doit donc être lue parallèlement à nos conditions principales : http://www.turkeyautoparts.com/terms.

Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition et de livraison lors de l’achat de nos produits. Cette politique s’appliquera à toute commande que vous passez chez nous.

* QUELLES SONT MES OPTIONS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ? *

Livraison gratuite

Nous offrons des frais de port standard, terrestres ou aériens gratuits par les courriers officiels de l’État qui expédient les commandes annoncées dans le cadre des règles de livraison gratuite.

Frais d’expédition accélérés

Nous offrons également une expédition accélérée aux tarifs suivants :

• Colis standard de la poste turque 3 jours ouvrables

• Économiseur accéléré UPS 3 jours ouvrables

• UPS Express 3 jours ouvrables

• Livraison en personne 3 jours ouvrables

Si vous sélectionnez une option d’expédition accélérée, nous ferons un suivi après avoir passé la commande avec des informations d’expédition supplémentaires.

Tous les délais et dates indiqués pour la livraison des produits sont donnés de bonne foi mais ne sont que des estimations.

Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni : cela n’affecte pas vos droits statutaires. Sauf indication contraire, les délais de livraison estimés reflètent la première livraison disponible, et les livraisons seront effectuées dans les 30 jours suivant la date d’acceptation de votre commande. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions.

Une fois votre commande exécutée, nous vous informerons par e-mail ou SMS, le cas échéant.

LIVREZ-VOUS À L’INTERNATIONAL ?

Nous offrons l’expédition dans le monde entier. L’affranchissement standard, terrestre ou aérien gratuit par les courriers officiels de l’État est valable pour les commandes internationales.

Pour plus d’informations sur le processus douanier:

• Envoyez un e-mail à [email protected]

Veuillez noter que nous pouvons être soumis à diverses règles et restrictions concernant certaines livraisons internationales et que vous pouvez être soumis à des taxes et droits supplémentaires sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Si de tels cas s’appliquent, vous êtes responsable du respect des lois applicables dans le pays où vous vivez et serez responsable de ces coûts ou taxes supplémentaires.

EXISTE-T-IL D’AUTRES RESTRICTIONS D’EXPÉDITION ?

Les commandes ne peuvent pas être expédiées à P.O. des boites.

Toutes les méthodes d’expédition ne sont pas disponibles pour certains articles.

Les commandes ne sont expédiées que les jours ouvrables, c’est-à-dire du lundi au vendredi.

Pour garantir une livraison le jour même, la commande doit être passée avant 17 h 00 HNE.

Les envois aux adresses APO/FPO nécessitent un délai de traitement supplémentaire après la livraison au bureau de poste militaire.

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE ?

Si la livraison est retardée pour une raison quelconque, nous vous en informerons dès que possible et vous informerons d’une date estimée révisée pour la livraison.

Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni : cela n’affecte pas vos droits statutaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions.

QUESTIONS SUR LES RETOURS ?

Si vous avez des questions sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour :

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

Si vous avez d’autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter par :

• Courriel : [email protected]

• Formulaire de contact en ligne : https://www.turkeyautoparts.com/contact