Le Viano a ses origines dans le modèle Vito publié par Mercedes Benz.
Alors que le Vito était déjà connu pour sa grande utilité pour les groupes de six personnes ou plus, le Viano était encore plus confortable et possédait de nombreuses caractéristiques différentes qui amélioraient l’expérience.

Le Viano était disponible en trois tailles de corps, Compact, Long ou Extra Long. La camionnette pouvait transporter jusqu’à 9 personnes, y compris le conducteur et la combinaison des sièges pouvait différer selon l’utilisation de la voiture. Certains d’entre eux ont été modifiés en interne pour un luxe accru.

Le fourgon était équipé de la climatisation, d’un verrouillage centralisé à télécommande, de vitres avant électriques et de vitres teintées. Le niveau de finition Ambient a ajouté un réfrigérateur de 12 volts et une sellerie en cuir, une suspension pneumatique arrière avec une fonction d’auto-nivellement et des dossiers de siège qui pouvaient être pliés pour former une table.

Le Viano était disponible avec 3 options de moteur diesel, un 2,0 litres de 116 ch, un 2,2 litres de 50 ch, tous deux couplés à une boîte manuelle à 6 vitesses ou à une boîte automatique à 5 vitesses. La version la plus rapide était équipée d’un moteur de 3,0 litres développant 204 ch, propulsant la fourgonnette à 100 km/h en 9,7 secondes, par rapport aux moteurs plus petits qui étaient un peu lents.

La plupart des Vianos ont été achetés par des entreprises pour des fonctions VIP, mais ils étaient également excellents pour les familles nombreuses lors de longs voyages en raison du haut niveau de confort offert.